2025년 9월 15일부터 시행되는 국민 상생지원금(상생페이백)은 지난해 대비 늘어난 오프라인 결제 실적의 20%를 디지털 온누리상품권으로 돌려주는 환급형 제도입니다.
아래 가이드를 따르면 자격 확인부터 신청 방법·조회·지급 일정, 유의사항까지 한 번에 해결할 수 있습니다.
상생지원금, 상생페이백이란?
2025년 9~11월 사이, 지난해(2024년) 월평균 대비 증가한 오프라인 카드 결제액의 20%를 월 최대 10만 원까지, 최대 3개월 총 30만 원 한도로 디지털 온누리상품권으로 환급하는 제도입니다.
정책 목적은 지역 상권과 전통시장 중심의 소비 회복, 내수 활성화, 지역경제 선순환에 있습니다.
환급은 다음 달 15일에 순차 지급되며, 온누리상품권 유효기간은 지급일로부터 5년입니다.
공식 명칭은 상생페이백이며, 일상적으로는 ‘국민 상생지원금’으로 불리기도 합니다.
신청 자격·기간
1. 신청 자격 : 2024년에 본인 명의로 신용·직불 등 결제 이력이 있는 만 19세 이상(2006.12.31. 이전 출생) 대한민국 국민 및 외국인 거주자
2. 신청 기간 : 2025년 9월 15일(월) 09:00 ~ 11월 30일(일) 24:00
3. 첫 주 5부제 : 출생연도 끝자리 요일제 운영(9/15 월: 5,0 / 9/16 화: 6,1 / 9/17 수: 7,2 / 9/18 목: 8,3 / 9/19 금: 9,4 / 9/20~11/30: 제한 없음)
4. 지급 일정 : 9월분 → 10월 15일, 10월분 → 11월 15일, 11월분 → 12월 15일 디지털 온누리상품권 지급
5. 신청 방식 : 상생페이백 누리집에서 온라인 신청 (현장 방문은 안내만 가능)
디지털 취약한 분은 전통시장 상인회, 지역 지원센터, 지방중기청 및 시중 은행 창구(국민, 신한, 우리, 농협은해 및 농축협 영업점)에서 신청 방법 안내를 받을 수 있습니다(대리 신청이 아닌 ‘안내·보조’ 성격).
단, 온라인 신청 원칙은 유지됩니다.
환급 계산 예시
환급은 “2024년 월평균 결제액” 대비 “2025년 9~11월 각 월의 증가분 × 20%”로 계산합니다.
각 월 최대 10만 원, 3개월 합산 최대 30만 원까지 받을 수 있습니다.
예시 : 2024년 월평균이 100만 원이고, 2025년 10월에 130만 원을 결제했다면 증가분 30만 원 × 20% = 6만 원 환급
9월·11월에도 증가분이 있으면 같은 방식으로 월별 최대치까지 받습니다.
팁 : 실적 비교 기준(작년 월평균)과 월별 실적은 누리집에서 일정 시점 이후 확인 가능합니다.
또한 이전 결제의 취소·환불이 발생하면 다음 달 지급액에서 차감·환수될 수 있습니다.
인정/제외 사용처
● 인정되는 곳 : 전통시장, 동네 마트·식당·카페·의류점·학원·병원·빵집 등 지역 상권 중심의 오프라인 사업장 전반(일부 중형 매장 포함)
● 제외되는 곳 : 대형 유통, 백화점, 아울렛, 온라인 쇼핑, 배달앱, 해외 결제, 특정 대기업 직영 매장, 무인 키오스크·테이블오더 등 결제대행(중개) 중심 결제(세부 목록은 공식 자료 확인 권장)
이 제도의 목적은 동네 상권 회복입니다.
따라서 지역 점포에서 판매자 정보가 명확히 확인되는 오프라인 결제 위주로 실적을 인정합니다.
같은 건물이라도 독립 결제 단말을 사용하는 임대매장은 인정될 수 있습니다.
신청 절차·유의사항 (사칭 주의, 일정·한도 놓치지 않기)
① 자격 확인 : 2024년 본인 명의의 신용·직불 등 결제 이력 보유 여부 확인
② 온라인 신청 : 공식 누리집 접속 → 본인 확인 → 약관 동의 → 신청 완료
③ 실적 반영 : 신청 후 기준 실적(작년 월평균) 확인 → 해당 월의 증가분 자동 반영
④ 지급 : 각 월 증가분은 다음 달 15일에 디지털 온누리상품권으로 지급(유효기간 5년)
※ 유의사항 : 사칭 문자·메신저 링크 주의(공식 도메인 확인), 무인기기·중개앱 결제 실적 제외, 환불 시 차감가능
※ 보너스 이벤트 : 9/15~10/12에 상생소비복권이 함께 운영됩니다(누적 결제 5만 원당 1장, 최대 10장 응모, 총 2,025명 당첨, 디지털 온누리상품권 총 10억 원).
자세한 조건은 공고·보도자료를 확인하세요.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 공식 명칭 | 상생페이백 (일상적으로 ‘국민 상생지원금’으로 언급) |
| 신청 자격 | 2024년 본인 명의 신용·직불 등 결제 이력 보유 + 만 19세 이상(2006.12.31. 이전 출생) |
| 신청 기간 | 2025.09.15(월) 09:00 ~ 11.30(일) 24:00 / 첫 주 5부제 운영 |
| 환급 방식 | 2024년 월평균 대비 월 증가분 × 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급 |
| 지급 일정 | 각 월 사용분을 다음 달 15일 지급(9→10/15, 10→11/15, 11→12/15) |
| 한도 | 월 10만 원, 최대 3개월 총 30만 원 |
| 인정 사용처 | 전통시장·동네 상권 중심 오프라인 결제 |
| 제외 사용처 | 대형 유통, 백화점, 온라인 쇼핑, 배달앱, 특정 직영점, 무인·중개 결제 등 |
| 신청 경로 | 공식 누리집 (온라인 신청) |
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 온라인 말고 현장 방문으로 신청할 수 있나요?
A. 신청은 원칙적으로 공식 누리집에서 진행합니다.
다만 전통시장 상인회·지역 지원센터·지방중기청·시중 은행 창구에서 신청 방법 안내를 받을 수 있습니다.
Q. 환급은 현금인가요, 상품권인가요?
A. 디지털 온누리상품권으로 지급되며, 유효기간은 5년입니다.
전통시장과 가맹 점포 등에서 사용할 수 있습니다.
Q. 어떤 결제가 실적으로 인정되나요?
A. 지역 상권의 오프라인 결제 중심으로 인정됩니다.
대형 유통, 온라인 쇼핑, 무인 단말·중개앱 결제 등은 제외될 수 있습니다.
Q. 전월 결제를 취소하면 어떻게 되나요?
A. 이미 받은 금액에서 차감·환수될 수 있습니다.
결제와 취소·환불 일정 관리에 유의하세요.
Q. 사칭 메시지 구분 방법이 있나요?
A. 공식 도메인을 직접 입력·확인하세요.
문자·메신저 링크는 열지 말고 공고문·보도자료로 교차 검증하시길 권합니다.
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